СОЗДАЙ СВОЙ LANDING PAGE ПРЯМО СЕЙЧАС! ВЕСЬ ФУНКЦИОНАЛ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ - ПРОСТО ЗАРЕГИСТРИРУЙСЯ!
Бесплатно создать

Как оптимизировать конверсию, используя людскую психологию

3 ноября 2014 г.
Комментариев не добавлено

психология и покупки

Общего способа увеличить конверсию и получить прибыль НЕТ. Особенно в социальном маркетинге. Одни способы сработают в одной ситуации, но будут не эффективны в другой.  В тоже время психологи сформулировали несколько общих стереотипов поведения людей, с помощью которых можно увеличить конверсию.
 

Прием 1 - используем социальное доказательство

 

Это один из самых эффективных приемов, ведь люди часто верят в то, что кто-то другой примет правильное решение в подобной ситуации.

Если следовать такой манере поведения, то на продающей странице нужно разместить доказательства того, что кто-то уже пользовался товаром для решения проблемы. То есть новый пользователь должен понять, что кто-то уже принял решение купить такой же товар в подобной ситуации. Что он не будет первым испытателем, и кто-то уже поступил «правильно».

Как реализовать данный прием:

На данной странице прямо заявлено количество людей, которые воспользовались предложением:

Здесь используется отзыв благодарного клиента:

лендинг

Здесь нужно помнить, что фото и отзыв используется реальный. Не обманывайте.

Еще один способ социального доказательства - кнопки «like» социальных сетей:

дизайн лендинга

Groupon разместил на свой странице счетчик подсчета покупателей. Разумное решение:

лендинг пейдж

Прием 2 - страх потери

 

Для поведенческой экономики очень частый прием. Пользователь боится не успеть получить выгоду (скидку, попасть в акцию). Этот стереотип поведения из-за страха потери  упускает из виду тот факт, что выгода не так уж и велика.

Манипуляция пользователем здесь может происходить следующими способами:

«Горящие» предложения. Просто отличный вариант для туристических агенств:

лендинг по туризму

А вот у ресурса Qwertee покупка футболки возможна только в течение 48 часов. Надо успеть, а то часы идут:

целевая страница

Amazon - гуру данного приема. На сайте есть «каста» VIP клиентов, которые платят самую высокую цену за доставку и имеют возможность получать товар на следующий день после оплаты. Заказы таких пользователь имеют таймер с отсчетом  - сколько осталось для оплаты сегодня:

дизайн лендинг пейдж

У компании Argos данный прием осуществляется с помощью графики:

дизайн landing page

Прием 3 - «цепляем» на крючок

 

Данный прием стар, как мир - «зацепить» покупателя на какое-либо из качеств продукта. Это качество - тот самый крючок. Если Вы поймете свою целевую аудиторию, то легко сформирует этот крючок.

Какие крючки могут быть:

Старый, добрый «крючок» - цена снижена на ...

создать лендинг

А вот компания MailChimp на своей странице разместила несколько вариантов предложений за разные суммы. Чаще всего пользователи «клюют» на самый дорогой вариант, считая его самым качественным, потом рассмотрят дешевые. В итоге, выберут середину:

лендинг самостоятельно

Подход странный, но работает хорошо.

Эпилог

Никто не дает гарантии, никто не может знать, что сработает лучше. Но знания стереотипов поведения смогут облегчить и подсказать вектор дальнейшего движения.

Хороших Вам продаж!

Вернуться назад