Доказательства эффективности e-mail маркетинга

Итак, в предыдущих постах мы уже пришли к выводу, что e-mail маркетинг достаточно успешно работает в рекламных кампаниях, что его нужно использовать для развития и привлечения новых клиентов, общения со старыми. Но нужно быть аккуратным и не перегнуть палку.

Западные маркетологи ушли вперед, практики у них больше, поэтому нам нужно и можно ее использовать в своих рекламных кампаниях. Давайте посмотрим, что предлагают нам первопроходцы.
 

1. Больше писем пользователю не означает повышение CTR показателя

 

Маркетолог, который занимается рекламной кампанией, должен провести тестирование, чтобы понять взаимосвязь количества писем и подъема продаж.

Опыт показал, что фраза «чем больше, тем лучше» не работает в данном случае. Если Вы забросаете пользователя письмами, то это не значит, что он купит Ваш товар или услугу. Эффект будет другой - раздражение и отправка писем в спам.
Здесь очень важно найти равновесие и баланс. Ниже будут приведены графики на основе исследований западных маркетологов:

2. Weekend - лучшее время для e-mail маркетинга

 

С понедельника по пятницу большинство пользователей занимается своими рабочими вопросами. Им некогда читать предложения о покупке товаров, услуг.

Был проведен тест на 1 500 000 000 письмах. Оказалось, что большая часть писем, отправленных в выходные, работает. А вот письма, отправленные в будние дни, уходят, чаще всего, в корзину.

К сожалению, большая часть маркетологов предпочитает работать в будние дни, совершая при этом большую ошибку.

3. Подход должен быть индивидуальный

 

Потому что он работает лучше. Доказано маркетологам тестом, проведенном на 200 письмах.

Обращайтесь к каждому пользователю так, будто Вы давно с ним знакомы. Хорошо, когда при приветствии Вы укажете имя адресата, какую-то персональную информацию.

4. Не забывайте представляться и подписывать свои письма

 

Помимо индивидуального обращения к адресату, помните о правилах вежливости - представляйтесь сами и подписывайте свои письма в конце. Это также индивидуализвация подхода и привлечение пользователя. По статистике такие письма открываются в 5 раз чаще.

5. e-mail маркетинг не умер

 

С появлением социальных сетей многие маркетологи решили, что об электронных письмах пора забыть (как забыли о традиционных с появлением интернета). Но после проведения анализа выяснилось, что трафик у e-mail маркетинга генерируется больше, чем у социального.

Никто не спорит об актуальности социальных сетей, но заслуги e-mail маркетинга от этого меньше не стали.

Учитывайте такие простые вещи в Ваших кампаниях!

Высоких Вам продаж!