Итак, в прошлых статьях мы уже выясняли назначение социального маркетинга - привлечение новых клиентов, повышение узнаваемости бренда, повышение доверия к нему.
Если Вы являетесь частым и активным пользователем социальных сетей, то обращали внимание, что часто на страницах компаний появляются статьи из блогов этих самых компаний. Это может быть контент обучающий и рекламный. Порой реклама преобладает, и пользователи недовольны.
Поэтому нужно определить грань допустимой рекламы, саморекламы и обучающих статей в социальном маркетинге.
Маркетологи определили 6 основных схем распространения текстов при работе в социальном маркетинге:
Чередование своего контента - три статьи, чужого - пять статей и тематических новостей или рекламы - 2 поста. Такая схема доступна к использованию в любое время суток.
Данная схема была предложена Эндрю Дэвисом и Джо Пулицци. Похожа на предыдущую схему, но добавляется ретвит чужой статьи: четыре текста, основанных на чужой статье - один ретвит - 1 реклама.
Эта схема предложена и внедрена в работу Шаем Коггинсом. Автор схемы считает, что она улучшит восприятие информации.
Пять тем Вашего текста - пять тем чужого - пять ответов - несколько постов развлекательного характера (можно использовать тексты от членов группы).
Данное правило предложил Сэм Милбрэт. Он считает, что такая схема поможет придерживаться порядка постов.
Схема: треть Вашего контента - треть чужого контента Вашей тематики - треть статей с новостями.
Данная схема перекликается с правилом 5-3-2.
Схема «золотого сечения»: 10 процентов рекламного контента - 30 процентов своего контента - 60 процентов чужие посты.
Данное правило предложил Майкл Найятт. Но это не совсем похоже на схему выкалывания постов, а, скорее, на сам тип сообщений и статей.
Суть схемы - на 20 полезных статей идет одна реклама.
Подтверждения эффективности такой схемы у автора нет. Метод основан на его личных наблюдениях.
Данный метод сводится к тому, чтобы 90 процентов контента в социальных сетях создавать самим, а 10 брать у других. То есть пропорция 90 к 10.
К сожалению, большинство брендов занято саморекламой, забыв о пользователях и о том, что навязчивость отталкивает.
Для того, чтобы реклама в социальных сетях не отталкивала, нужно:
- публиковать нужные и полезные статьи, привлекающие пользователей;
- рекламные посты делать не навязчивыми;
- раскрывать свои мысли и чувства;
- учить тому, что наработали сами на своем опыте;
- делиться историями (речь идет о контенте, который понравился и заинтересовал Вас. Возможно, заставил улыбнуться);
- быть близким с аудиторией, взаимодействовать с ней.
Вместо заключения
Последние опросы показывают, что доверие к бренду, который часто себя хвалит, снижается. Поэтому пересмотрите свой подход к социальному маркетингу и Вашему контенту.
Хороших Вам продаж и благодарных клиентов!