Зачем нужно знать свою целевую аудиторию

Что мы подразумеваем под словосочетанием «целевая аудитория»? Для нас это люди, которым интересен (или потенциально интересен) наш товар или услуга.

Вы, как предприниматель, должны знать свою аудиторию, чтобы понимать на каком языке говорить с ней, как совершенствовать свой продукт, как его для этой аудитории продвигать.

Итак, чтобы успешно использовать в своей работе лендинги и повышать конверсию, нужно определить свою целевую аудиторию.
 

Чтобы получить свою аудиторию нужно задуматься

 

Для начала придется разделить посетителей сайта или лендинга на группы по признакам: пол, возраст, образование, географическое расположение. Подумайте, какие признаки важны для Вас.

Ведь если Вы преподаватель, проживающий в каком-то большом городе, то Ваша услуга будет актуальна для людей, живущих в Вашем городе и прилегающих территориях.

Вы не будете тратить свои силы на поиски клиентов в другой стране.

Поэтому посмотрите на свой товар/услугу и объективно оцените и подумайте - кому это будет нужно и интересно. Записывайте все ответы (даже самые нелепые), потом отбирайте наиболее актуальные. В этом направлении и начинайте работать.
 

Анализируйте Ваших нынешних клиентов

 

Вы же уже имеете хоть какой-то опыт продаж и какую-то клиентуру. Вот на этих людей и направлены Ваши основные ориентиры. Разумеется, эту аудиторию надо расширять. Но если сейчас Вашими услугами пользуются женщины 40-45 лет (к примеру), то они и являются основными кандидатами для приземления на Ваш лендинг.
 

Задумайтесь над Вашим товаром

 

Разумеется, Вы знаете свой товар или услугу. Но ответьте себе на вопрос - какие преимущества Вашего предложения, чем оно отличается от конкурентов, кому это нужно? Подойдите к данным ответам не традиционно, чтобы понять мышление потенциального покупателя. Вы сами должны понять свой продукт, чтобы понять кому потенциально он может понадобиться.
 

Проводите свои исследования, перенимайте чужой опыт

 

Если Вы все таки не может определиться с потребителями Вашего продукта. Попробуйте провести опрос: на лендинге, в группе в социальной сети, на презентации. Можно собрать контакты в лид-форме и опросить отозвавшихся.

Также можно использовать информацию конкурентов. Такую информацию можно найти в интернете: форумы, специализированные ресурсы, исследования.
 

Целевая аудитория должна быть сбалансированной

 

То есть не быть слишком узкой. Вы же не хотите сидеть с ограниченной группой покупателей и минимальным доходом (хотя есть исключения: можно иметь в заказчиках 5 крупных заводов и продавать для них дорогостоящее оборудование. Но, как правило, оборудование не покупается раз в неделю). Но если Вы нацелились на замужних двадцатилетних дам, обремененных потомством, то не удивляйтесь, что доход упадет.

Но целевая аудитория не должна быть и слишком широкой, обширной. В таком случае сложнее найти и завоевать клиента. Если Вы нацелились на всех женщин, в качестве потребителя продукта, то тут придется постараться и разработать разные подходы для разных возрастных или социальных групп. К тому же, ряд женщин может просто не иметь детей (например, если Ваша услуга связана с малышами).

Все должно быть сбалансированно. И количество целевой аудитории тоже.
 

Сохраняйте всю информацию о целевой аудитории

 

Все, что Вам удалось собрать, сохраняйте и анализируйте. Вы можете составить свой документ, где будете собирать информацию и портрет Ваших клиентов. На основании собранных документов Вы сможете рассмотреть в динамике приток и отток клиентов, понять чем увлекается и живет Ваша аудитория. Это все поможет в будущих рекламных кампаниях, подкорректировать нынешнюю.

Итак, зная свою целевую аудиторию и ее предпочтения, Вы сможете корректировать и выстраивать свои маркетинговые ходы, оптимизировать лендинги, повышать конверсию и продажи.

Благодарной аудитории Вам!