Долго грузится страница? Конверсию не ждите!

По наблюдениям маркетологов, чем дольше загружается лендинг, тем выше показатель отказов. А чем выше показатель отказов, тем ниже конверсия. А чем ниже конверсия, тем ниже окупаемость инвестиций ( ROI показатель). Все в этом мире взаимосвязано. В маркетинге, как Вы видите, тоже.

Эту статью и инфографику хотелось бы посвятить проблеме загрузки страницы и ее последствиям.
 

Финансовые последствия

 

Согласно данным опроса, больше половины пользователей попадают страницу, если она не загружается за 4 секунды. Особенно это касается пользователей с мобильными устройствами.

Да, с каждым годом скорость загрузки увеличивается: в 2011 году ресурсы крупных компаний заражались почти за 12 секунд, в 2012 уже за 10. Прогресс на лицо, но далек от требований посетителей. Ведь пользователь хочет все быстро и сразу, и часто такое ожидание пагубно отражается на финансовой стороне вопроса.

Вот пример исследований, когда загрузка длится дольше на секунду:

• падает количество просмотров. С каждой секундой задержки теряется примерно 10% просмотров;
• с каждой секундой задержки загрузки увеличивается количество недовольных на 15%;
• конверсия падает на 6-7%.

Это данные за 1 секунду. А если это 2, 3? Посчитайте потери.

А вот потери сайта Amazon в год составили более полутора миллиардов долларов. И это из-за того, что загрузка увеличилась на 1 секунду. Огромная потеря.

Поэтому неприлично богатые люди так ценят каждую секунду времени, что сайты крупным мировых компаний загружаются менее 5 секунд. Неплохой результат, но есть куда стремиться.

В таблице ниже показана взаимосвязь конверсии и времени загрузки лендинга:

Электронная коммерция в настоящем и будущем - немного статистики

По опросам американских маркетологов, еще в 2012 году покупки в интернете совершали 50-53 % граждан - около 167 миллионов. По прогнозам к следующему году (к 2016) это количество может достигнуть 192 миллионов. И это не предел.

Самые популярные товары в США, продаваемые через интернет:

- товары, связанные со спортом
- товары для офиса
- часы и украшения
- одежда
- компьютерная техника.

С каждым годом американцы тратят все больше денег на интернет покупки. И это плюс для интернет продавцов и бизнесменов. Сетевой маркетинг также все интенсивнее развивается через интернет. И если раньше нужно было собираться на кухне и рассказывать друг другу о продуктах, то сейчас это стало проще - нужно иметь интернет и страницу в нем.

Также интернет-ресурсы стали более мобильными:

♦ 1 из 10 долларов тратится пользователем, пользующимся мобильным интернетом
♦ через планшеты и мобильные телефоны тратится 9% оборота. Раньше это было около 1-2%
♦ каждый 5 пользователь интернетом выходит в него через мобильный телефон
♦ почти 75% пользователей закроют страницу на своем смартфоне, если она не загрузится за 5 секунд.

Делайте выводы и оптимизируйте страницу для более быстрой загрузки.

Хороших Вам продаж!