Основные правила продающих текстов, подтвержденные тестированиями

В течение 4 лет Микаэль Огар (специалист по конвертирующему тексту) проводил сплит-тестирования, которые были направлены именно на копирайтинг лендингов.

По итогам этих тестирований, а было их целых 250, Огар сделал основные выводы и вывел правила продающих текстов для лендингов:
 

Вывод первый - Текст оказывает существенное влияние на конверсию лендинга

 

Влияние текста на конверсию было доказано в 98% случаев тестирования. При чем это может быть не только текст о товаре, но и текст на СТА кнопке, на лид-форме.

Пример - текст на форме сообщества BettingExpert.

Данное сообщество занимается тем, что отслеживает деятельность букмекеров, пытаясь сделать ее честной и прозрачной. Чтобы букмекеры несли ответственность за свою деятельность. В сообществе можно получить советы и найти выходы из различных спорных ситуаций с букмекерами. Вступить может каждый, живет организация на добровольные пожертвования своих членов.

А сейчас ближе к делу - вот такой вариант был у компании изначально:

Предложение присоединиться к сообществу, а в самом низу надпись «Sign Up+». Но нет объяснения ценности предложения и почему нужно подписаться.

Поэтому нужно объяснить пользователю - в чем ценность подписания, что дает это сообщество.

В лид-форме было предложено пройти регистрацию для получения бесплатных советов (вернее, в заголовке формы). А надпись на СТА элементе предлагает регистрацию и получение лучших советов дня:

Новый дизайн лид-формы увеличил конверсию.

Пример - снова от BettingExpert

Мы видим приглашение присоединиться к сообществу (в заголовке) и учиться делать правильные ставки. Текст на СТА элементе предлагает регистрацию в проект и хороший заработок на ставках.

К сожалению, после внедрения второго варианта конверсия начала падать.

Это как раз пример того, как внешне правильное решение приводит к снижению конверсии. А все почему? Потому что надо тестировать, а потом внедрять.
 

Вывод второй - текст  - это средство для достижения цели, но не сама цель

 

Перед любым начинанием нужно определить цель всего предприятия. И методы для достижения этой цели. Думаем, что Вы согласны с этим.

Когда Вы пишите заголовок к статье, блоку, лид-форме, для СТА кнопки, то Вы должны понимать цель конверсии. Порой текст бывает настолько нелепым, но он работает, и конверсия идет в верх. Поэтому снова и снова повторяем - нужно тестировать варианты.

В нашем примере (на основе страницы BettingExpert) текст на лид-форме особой креативностью не отличался. Но он работал и повышал конверсию.

Конечно, никто не говорит о том, чтобы забыть творчество. Но наша цель не издать литературный опус, а поднять конверсию.
 

Вывод третий - нужно оптимизировать сам процесс принятия решений, а не только готовый лендинг

 

Маркетинг должен сделать товар, предложение, услугу привлекательными и занимательными для потенциального клиента. это его основное назначение. Чтобы этот потенциальный клиент предложение принял и стал реальным клиентом.

Все события развиваются по такой схеме: Вы даете клиенту то, что ценно для него. Он должен дать то, что ценно для Вас.

У клиента есть только 2 ответа: ДА или НЕТ.

И всегда есть то, что склоняет к одному из этих ответов.

В процессе обдумывания предложения, клиент должен прийти к мысли о том, что в итоге он получит больше, чем отдаст. Это мнение должно укорениться в его мозгах.

Пример 1 - от ресурса ContentVerve

Для получения обновлений от данного ресурса пользователю нужно заполнить лид-форму. Если бы данный проект на тот момент был известным, то, скорее всего, это не вызвало бы проблем.

Микаэль Огар просто задал себе один вопрос - что это предложение значит лично для меня. Затем он дал себе ответ на этот вопрос и получился такой вариант лид-формы (справа):

Конверсия поднялась на 83%.
 

Вывод четвертый - ясность - король, релевантность - королева контента

 

Дайте пользователю доступные, четкие и понятные ответы на вопрос - зачем я на этом лендинге, что мне это даст.

Чем быстрее пользователь найдет ответ, тем выше вероятность того, что он останется на странице.

Также помним о том, что релевантность лендинга и объявления - основное правило. Пользователь с первой секунды должен понимать, что он пришел именно на страницу того самого объявления, на которое он нажал.

Пример 1 - от ресурса forextrading.com

Страница справа дала четкий ответ на вопрос: какие выгоды для торговли на Forex дает ресурс forextrading.com. Приведены аргументы и доказательства, которых не было на предыдущей странице (слева).

Итог ошеломительный: конверсия поднялась почти на 100%.
 

Вывод пятый - все нужно подвергать тестированию. Волшебной палочки НЕТ!

 

На примере ниже было изменено только слово с «ваш» на «мой». И это одно слово увеличило регистрации на 90%!!

Даже невозможно было представить, что одно слово способно на такое чудо.

А вывод один - протестировали и получили такую конверсию. Не ленитесь тестировать постоянно.

Хороших Вам продаж и текстов! Лень в сторону!

Материал подготовлен на основе исследований ресурса contentVerde.