СОЗДАЙ СВОЙ LANDING PAGE ПРЯМО СЕЙЧАС! ВЕСЬ ФУНКЦИОНАЛ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ - ПРОСТО ЗАРЕГИСТРИРУЙСЯ!
Бесплатно создать

E-mail, который не заметят

4 мая 2015 г.
Комментариев не добавлено

 

e-mail рассылка

Наверное, каждый пользователь сети постоянно сталкивается с сообщениями, которые не интересны, не приятны, утомительны. Сообщения, которые Вы отправляете в спам без угрызений совести.

Согласно данным Return Path, на наши жалобы на спам реагируют только в 30% случаев. То есть можно жаловаться, отказываться от рассылки, а письма от того же адресата будут идти и дальше. А это раздражает пользователей еще больше.

Но для нас, людей, заинтересованных в e-mail рассылках, как в инструменте конверсии, важны качественные письма. Письма, которые будут читать, отвечать, которые будут приносить нам новых посетителей, покупателей. Письма, на которые не будут жаловаться и отправлять в спам.

Давайте разберемся: что именно не нравится и раздражает пользователей в e-mail сообщениях.

Ниже Вы найдете портрет неудачного письма:
 

1. Заголовок ни о чем

 

По опросам пользователей интернет в США, почти 45% полученный писем - это рассылки. Большая часть из них отправляется в спам, даже если в заголовке указано слово «скидка». Но это совершенно безлико и не информативно. Скидка на что? Для кого?

Заголовок письма должен соблазнять, интриговать, цеплять. Информировать, как минимум.
 

2. Нет возможности написать ответ

 

Наверное, никто не любит анонимных писем, без обратного адреса и без возможности ответить или задать вопросы.

На такие письма Вы точно получите негативную реакцию.
 

3. Неинтересный дизайн письма

 

Да, да, письма тоже имеют дизайн. И именно дизайн - это первое (после заголовка), на что обращается внимание.

Письмо с WordArt заголовком вызовет сомнения в профессионализме отправителя, а, возможно, и подозрение, что это спам.

Сделайте для своего письма простой дизайн. Если используете картинки, то помните - качественные и небольшие, чтобы не тормозить загрузку.

Если Вам сложно создать дизайн самостоятельно, Вы можете воспользоваться сервисом prob2b.
 

4. Неискренность

 

Ваше письмо должно быть адресовано человеку, а не роботу. Ваши клише и заготовленные фразы бросаются в глаза, неискренность можно распознать даже на бумаге, поверьте.

Не льстите потенциальному или уже реальному покупателю. Будьте естественны и просты.
 

5. Нет выгоды в предложении

 

Наверное, это самая важная причина отказов: пользователь не видит выгоды от предложения для себя.

Очень часто компании предлагают что-то и непонятно для кого. Предлагают и предлагают, считая, что о себе нужно напоминать. А человек даже отписаться от рассылки не может. Таким навязыванием компания просто раздражает пользователя и отпугивает от своих писем.

Если у Вас нечего сказать пользователю? Тогда лучше не говорите ничего.
 

6. В письме используются неинтересные изображения

 

Порой одно удачное фото способно заменить огромный текст. Старайтесь подбирать логические для Вашего текста картинки. В идеале - оригинальные и Ваши.
 

7. Нет СТА элемента

 

Итак, заголовок подействовал - покупатель открыл письмо, картинки и предложение впечатлили - он готов заказывать. Но как и где? Куда перейти и что нажать?

Автор письма забыл об СТА кнопке. А зря. Она должна быть. При чем, она должна быть заметной и понятной - с правильной надписью.
 

8. Все письма должны быть таргетированы

 

У Вас идеальное письмо с заманчивым предложением, а пользователь все равно отказался от рассылки? Возможно Вы предлагаете товар, актуальный для теплых стран, а Ваш пользователь живет где-то на севере.

Как бы то ни было - если Ваши письма раздражают и не нравятся, то пересмотрите все же манеру составления письма, оформление, предложение. Переделать, конечно, нужно.

НО никогда не навязывайтесь покупателям, не портите имидж себе и компании. 

Хороших Вам писем и высоких продаж!

 

Вернуться назад