Как подписчика сделать покупателем в 3 шага


В последнее время лидогенерация получает все большую популярность. А благодаря исследованиям маркетологов мы уже знаем, что:

♦ сделать спонтанную покупку посетители Вашего сайта не готовы в 99 случаях из 100;

♦ 99 сайтов (постсоветского пространства) из ста не проводят сплит тестирования;

♦ мобильная версия есть у 1 ресурса из ста в рунете;

♦ у нас есть менее 10 секунд, чтобы пользователь обратил свое внимание на наш ресурс. Только 8 секунд, чтобы построить с ним отношения. И только получение лидов может в этом помочь.

Поэтому работать с базой пользователей обязательно нужно.

Наверное, многие, глядя на заголовок, скептически покачают головой - это нереально. Реально! Самое главное в этом - заинтересовать своих подписчиков и поддерживать этот интерес. Воспользоваться e-mail маркетингом и подтолкнуть пользователя к действию.

Заинтересовать пользователя сложно, но возможно! Хороший контент способен творить чудеса.

Вот те самые три шага:

1. Привлекаем читателя с помощью грамотного контента (блог - отличный вариант);

2. Создаем базу, превращая читателей в потенциальных покупателей. Для этого можно использовать уникальное предложение, подписку на интересную (для читателя) информацию;

3. Превращаем читателя в покупателя (e-mail маркетинг, как один из инструментов, Вам в помощь).

Давайте рассмотрим пункты подробнее:
 

Шаг первый - как привлечь читателей блога

 

Для этого должны быть выполнены условия: интересный и качественный контент, который выкладывается постоянно.

Хорошие и интересные статьи - это хорошо. Но если Вы пишите их раз в месяц, то, вряд ли, Вы сможете завлечь пользователя к себе в покупатели.

В качестве примера обратите внимание на блог от  KISSmetrics: посты выходят регулярно, а читатели оповещают о них через e-mail сообщения:

Неплохой опыт можно перенять у предпринимателя Дерека Сиверса: его блог пополняется новинками редко (1-4 раза в месяц), но его читатели регулярно получают e-mail рассылку:

Блог должен постоянно подогревать интерес к Вам, товару, услуге. Такая тактика поможет создать читательскую базу.
 

Шаг второй - создание базы потенциальных покупателей

 

Условия, которые нужно выполнить на данном этапе: рассказать информацию о Вашем предложении и не взять за это денег. Завоевать доверие публики.

У Вас есть блог, читатели, которые комментируют статьи, делятся ссылками на них в социальных сетях, всем все нравится, и Вы довольны…. Но не совсем: ведь Вам нужно просто читателя перевести в подписчики. Психологи и маркетологи провели много тестирований. И они показали, что, как правило, читатель блога не готов стать покупателем сразу, в тот же момент, как открыл для себя информацию этого блога.

Но наша задача подтолкнуть их к решению купить/воспользоваться услугой.

Один из таких способов - e-mail рассылки, которые предлагают какие-то бесплатные уроки, тренинги.

Вы раскрываете подписчикам какие-то секреты, тайны, объясняя, что Ваш продукт - это то, что им нужно:

В лендинге выше представлена хорошая лид-форма в одно поле, которая появляется и исчезает. Различные варианты лендингов Вы можете создать сами, используя конструктор prob2b и готовые шаблоны лендингов.
 

Шаг третий - Ваши читатели становятся покупателями

 

Наша цель - перевести активных читателей в разряд платежеспособных покупателей.

Вот мы и добрались до основного пункта, теперь нужно простимулировать подписчиков на покупку:

► если до этого Вы предлагали в рассылке тестовую версию продукта, то напомните пользователям, что тестовое время истекает. Расскажите, что нужно сделать, чтобы пользоваться продуктом дальше;

► пока у пользователя проходит тестовый период продукта, рассказывайте в рассылке об успехах пользователей, которых они добились с помощью Вашего продукта;

► делайте рассылки с напоминанием о том, что есть служба поддержки, готовая всегда прийти на помощь:

Dropbox, как всегда, на высоте.

Небольшие рекомендации:

• В каждом e-mail используйте одну СТА кнопку;

• Все свои идеи и нововведения тестируйте;

• Ваша речь должна быть грамотной, но понятной аудитории;

• Как только новый пользователь активировался в подписку, отправьте ему короткой письмо-приветствие с информацией о Вашей компании.

Можно добиться хороших результатов, используя блоги и e-mail маркетинг.

Дерзайте!