Взаимодействие e-mail рассылки и лендинга - не новинка. Но тем не менее, мало кто использует этот прием, особенно в рунете.
Хотя последнее время и в отечественном маркетинге появились попытки к использованию тандема: лендинг - e-mail - генерация подписной базы.
Вы должны понимать цель своей e-mail кампании: задача минимум - не вызвать у получателя раздражение. Задача максимум - перейти в магазин. А в этом магазине уже Вы заботливо предложите покупателю весь Ваш ассортимент.
Подписная страница, на которую приведет e-mail, должна соответствовать таким критериям:
1. Соответствовать теме письма. Получатель, перейдя на страницу, сразу должен найти нужную информацию;
2. Надпись на СТА элементе страницы должна носить то действие, которое указано в письме. Если в письме Вы предлагали скачать, то и на СТА элементе указывайте именно этот глагол;
3. Дизайн лендинга должен быть качественным и профессиональным;
4. Тестируйте страницу, вернее ее варианты.
А теперь давайте рассмотрим составляющие e-mail маркетинга:
Вы можете создавать обучающие курсы, видео. В рассылках Вы можете описывать задачи, которые помогает решить Ваш продукт. Такие вещи привлекают подписчиков.
Итак, контент Вы создали. Теперь нужно создать и настроить базу подписчиков. Ответьте на такие вопросы:
- Ваши подписчики будут разделяться на группы?
Если Вы будете делить подписчиков по каким-либо признакам (например, по читаемому контенту), то Вам будет проще привлекать разные группы разным контентом. Ведь Вы уже будете понимать: кому что интереснее.
- Планируется ли использование double opt-in?
Double opt-in - это фактически согласие пользователя на получение писем. Так Вы получаете качественную подписную базу, морально готовую к общению.
- Планируется ли использование автоответчика? «капельного» маркетинга?
Разумеется, напоминая пользователю о себе - Вы общаетесь с ним.
Напоминаем еще раз его элементы:
- заголовки и подзаголовки, несущие смысл и выделенные шрифтом/цветом
- качественные изображения
- правильные СТА кнопки
- короткая лид-форма
- социальные доказательства
- соблюдение политики конфиденциальности.
Самое важное, о чем нужно помнить при создании правильной страницы:
♦ релевантность заголовка страницы и объявления
♦ если Вы решились в лид-форме собрать от пользователей дополнительные данные, то дайте пользователю что-то взамен: тест-драйв, бесплатное пользование на 10 дней, купон. Что угодно, чтобы пользователь захотел заполнить все поля
♦ проверьте Ваши контакты на странице. Актуальны ли они?
Источники трафика могут быть разные: блоги, социальные сети, партнерские сайты. Но все они должны вести на лендинг.
Никто не гарантирует, что подписчик станет Вашим покупателем. Возможно, человеку просто нравится Ваш контент. Либо он находит в другом месте тот же товар, но дешевле.
Качественный контент - это наилучший способ взаимодействия с аудиторией и поиск новой.
Ваша задача - удерживать влияние на аудиторию, удерживать ее внимание и подогревать его. Ну, конечно, увеличивать самую аудиторию.
Каждой группе можно дать названия. Разделяя подписчиков на категории, Вы сможете каждой из групп присылать интересный для нее контент.
А ведь чем больше подписчик реагирует на Ваш контент, тем быстрее он станет Вашим покупателем.
Старайтесь обращаться к Вашим подписчикам по имени. Человеку приятно и доверительные отношения проще построить.
О том, что нужно использовать элементарные слова вежливости (здравствуйте, спасибо, пожалуйста и т.д.) даже не говорим.
Итак, база подписчиков собрана, качественный контент готов. Осталось дело за «малым»: сделать из подписчика покупателя. E-mail маркетинг готовит читателя к покупке постепенно. Поэтому не ожидайте, что вдруг все подписчики начнут покупать в Вашем магазине.
Запаситесь терпением, а пока:
• не забудьте во всех письмах оставлять ссылку на целевую страницу;
• после регистрации отправьте пользователю письмо с поздравлением: так Вы подтвердите регистрацию и еще раз напомните о себе;
• настройте автоответчик;
• если Вы предлагали тестовый вариант продукта, то к концу срока поинтересуйтесь у пользователя: понравилось ли ему, были ли трудности.
Набирайтесь терпения. E-mail маркетинг не дает все и сразу. Здесь нужно постоянно трудиться и уметь ждать. А современные инструменты по рассылке сообщений помогут Вам.