E-mail маркетинг жив

E-mail маркетинг и лендинги
 

Взаимодействие e-mail рассылки и лендинга - не новинка. Но тем не менее, мало кто использует этот прием, особенно в рунете.

Хотя последнее время и в отечественном маркетинге появились попытки к использованию тандема: лендинг - e-mail - генерация подписной базы.

Вы должны понимать цель своей e-mail кампании: задача минимум - не вызвать у получателя раздражение. Задача максимум - перейти в магазин. А в этом магазине уже Вы заботливо предложите покупателю весь Ваш ассортимент.

Подписная страница, на которую приведет e-mail, должна соответствовать таким критериям:

1. Соответствовать теме письма. Получатель, перейдя на страницу, сразу должен найти нужную информацию;

2. Надпись на СТА элементе страницы должна носить то действие, которое указано в письме. Если в письме Вы предлагали скачать, то и на СТА элементе указывайте именно этот глагол;

3. Дизайн лендинга должен быть качественным и профессиональным;

4. Тестируйте страницу, вернее ее варианты.

А теперь давайте рассмотрим составляющие e-mail маркетинга:
 

I. Для e-mail рассылки нужна большая подписная база. Увеличивать ее нужно постоянно.
 

1. Привлекаем пользователей контентом
 

Вы можете создавать обучающие курсы, видео. В рассылках Вы можете описывать задачи, которые помогает решить Ваш продукт. Такие вещи привлекают подписчиков.
 

2. Настраиваем подписную базу

 

Итак, контент Вы создали. Теперь нужно создать и настроить базу подписчиков. Ответьте на такие вопросы:

- Ваши подписчики будут разделяться на группы?

Если Вы будете делить подписчиков по каким-либо признакам (например, по читаемому контенту), то Вам будет проще привлекать разные группы разным контентом. Ведь Вы уже будете понимать: кому что интереснее.

- Планируется ли использование double opt-in?

Double opt-in - это фактически согласие пользователя на получение писем. Так Вы получаете качественную подписную базу, морально готовую к общению.

- Планируется ли использование автоответчика? «капельного» маркетинга?

Разумеется, напоминая пользователю о себе - Вы общаетесь с ним.
 

3. Создаем качественный лендинг

 

Напоминаем еще раз его элементы:

- заголовки и подзаголовки, несущие смысл и выделенные шрифтом/цветом
- качественные изображения
- правильные СТА кнопки
- короткая лид-форма
- социальные доказательства
- соблюдение политики конфиденциальности.

Самое важное, о чем нужно помнить при создании правильной страницы:

♦ релевантность заголовка страницы и объявления

♦ если Вы решились в лид-форме собрать от пользователей дополнительные данные, то дайте пользователю что-то взамен: тест-драйв, бесплатное пользование на 10 дней, купон. Что угодно, чтобы пользователь захотел заполнить все поля

♦ проверьте Ваши контакты на странице. Актуальны ли они?
 

4. Трафик направляем на лендинг

 

Источники трафика могут быть разные: блоги, социальные сети, партнерские сайты. Но все они должны вести на лендинг.
 

5. Тестируем страницу
 

II. Целевую аудиторию нужно расширять
 

Никто не гарантирует, что подписчик станет Вашим покупателем. Возможно, человеку просто нравится Ваш контент. Либо он находит в другом месте тот же товар, но дешевле.

Качественный контент - это наилучший способ взаимодействия с аудиторией и поиск новой.

Ваша задача - удерживать влияние на аудиторию, удерживать ее внимание и подогревать его. Ну, конечно, увеличивать самую аудиторию.
 

1. Разделяйте Ваших подписчиков на категории

 

Каждой группе можно дать названия. Разделяя подписчиков на категории, Вы сможете каждой из групп присылать интересный для нее контент.

А ведь чем больше подписчик реагирует на Ваш контент, тем быстрее он станет Вашим покупателем.
 

2. Персонификация - сила

 

Старайтесь обращаться к Вашим подписчикам по имени. Человеку приятно и доверительные отношения проще построить.

О том, что нужно использовать элементарные слова вежливости (здравствуйте, спасибо, пожалуйста и т.д.) даже не говорим.
 

3. Будьте актуальны и время от времени напоминайте о себе

 

III. Из подписчика в покупателя
 

Итак, база подписчиков собрана, качественный контент готов. Осталось дело за «малым»: сделать из подписчика покупателя. E-mail маркетинг готовит читателя к покупке постепенно. Поэтому не ожидайте, что вдруг все подписчики начнут покупать в Вашем магазине.

Запаситесь терпением, а пока:

• не забудьте во всех письмах оставлять ссылку на целевую страницу;

• после регистрации отправьте пользователю письмо с поздравлением: так Вы подтвердите регистрацию и еще раз напомните о себе;

• настройте автоответчик;

• если Вы предлагали тестовый вариант продукта, то к концу срока поинтересуйтесь у пользователя: понравилось ли ему, были ли трудности.
 

Эпилог

 

Набирайтесь терпения. E-mail маркетинг не дает все и сразу. Здесь нужно постоянно трудиться и уметь ждать. А современные инструменты по рассылке сообщений помогут Вам.