СОЗДАЙ СВОЙ LANDING PAGE ПРЯМО СЕЙЧАС! ВЕСЬ ФУНКЦИОНАЛ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ - ПРОСТО ЗАРЕГИСТРИРУЙСЯ!
Бесплатно создать

Как перевести пользователя в покупатели. Пример Dropbox, как SaaS-компании

10 августа 2015 г.
Комментариев не добавлено

дизайн лендинга

Давайте признаем, что на сегодняшний день добиться высокого количества подписчиков не составляет особо труда. Для этого запускается качественный лендинг с хорошим предложением, даются небольшие бонусы и подарки, настраивается нужный трафик. И пользователь уже у Вас на «крючке».

А теперь направляйте энергию на то, чтобы подписчика перевести в ранг покупателя. Что нужно для этого делать рассмотрим на примере такой компании, как Dropbox:

- превратить бесплатного подписчика в платного. Ведь прибыль приходит именно от платных аккаунтов;
- новые платные пользователи  - это подтверждение состоятельности и популярности продукта и сервиса.

При конвертации пользователя в клиента SaaS-компании обращают внимание на такие показатели:

Пользователи, решившие зарегистрироваться в таком сервисе, как Dropbox, не готовы сразу оплачивать услуги. Они хотят проверить работоспособность продукта, испытать его. Поэтому первый шаг сервиса - дать пользователю то, что он хочет, и то, что Вы ему обещали.

Сервис Dropbox - это отличный пример слаженной работы программистов и маркетологов.

Для конвертации пользователей используется простой в дизайне, но качественный лендинг.

А ведь, как известно, первое впечатление - самое важное. Нужно сделать так, чтобы это первое впечатление вызвало доверие у платежеспособного пользователя. На наш взгляд, Dropbox смог это сделать:

лендинг

Файл для загрузки не тяжелый по весу, нет лишних и отвлекающих элементов. Процедура регистрации максимально упрощена - нет лишних полей и ненужных вопросов.

Dropbox предлагает свой бесплатный продукт, к которому пользователь постепенно привыкает, а потом уже не представляет своей жизни без него, потому готов оплачивать и платные функции, чтобы расширить свои возможности.

Также у сервиса есть плюшки: в навигации кабинета Вы найдете надпись Get Free Space, а нажав, получите такую страницу:

дизайн

На странице представлен список вариантов для получения свободного места на диске.

Это отличный выход из ситуации, когда пользователи не любят читать страницу с FAQ, не видят ее. В Dropbox смогли найти замену странице с Вопросами-Ответами.

Тем более, само предложение заманчиво: 250 МВ пользователь получает лишь за то, что прошел регистрацию.

Далее по 125 МВ за рекомендацию друзьям в Facebook и Twitter.

И отличное решение - еще плюс 125 МВ за рассказ о своей любви к сервису:)

Последний вариант - это хороший способ узнать мнение пользователей о сервисе.

Если Вы будете знать, что именно в сервисе вызывает симпатию пользователей, то Вам будет легче:

- развивать нужное направление;

- общаться с пользователями;

- понимать, какие проблемы решает продукт. Вы будете знать потребности своей целевой аудитории. Это, в свою очередь, поможет Вам превращать потенциальных покупателей в реальных.

Dropbox отлично справился с задачей - создал приятную атмосферу, смог найти точки соприкосновения с аудиторией, установить с ней отношения. Пользователи стали приглашать своих друзей. Конечно, за это ведь еще и бонус можно получить.

И когда жизнь без сервиса уже сложна, тут и поступает предложение - купить платный аккаунт. А пользователь к этому времени уже готов это осуществить.

А теперь подумайте, что Вы можете дать пользователям и как будете устанавливать с ними отношения, чтобы они не отказались от Вас даже при платном предоставлении услуг.

Хороших Вам идей!


 

Вернуться назад