Страница благодарности и конверсия

Современные интернет магазины имеют такую страницу, как страница благодарности. Но, к сожалению, большинство маркетологов не оценивают эту страницу по достоинству и оставляют ее без внимания. А ведь эта страница дает хорошую возможность для увеличения конверсии.

Давайте рассмотрим варианты эффективного использования страницы благодарностей:

 

Вариант 1 - предложение дополнительных товаров с помощью страницы благодарностей

 

Совершить покупку и закрыть окно - совершенно неинтересно. Предложите покупателю продукты, сопутствующие его покупке. Купил ТВ - предложите подставку; купил микроволновую печь - предложите посуду для нее.

Кстати, такой вариант называется перекрестная продажа. И каждый из нас принимал в таком участие: пришли в магазин за хлебом, а вышли с молоком и маслом. Особенно женщины поддаются такому варианту: пошла за блузкой, а пришла с юбкой и туфлями 

Плюс данного варианта: Вы работаете с людьми, которые уже совершили покупку и которые заинтересованы в новой. Чтобы пользователь решился на дополнительные траты, сделайте ему хорошее предложение.

Помните: предложенные сопутствующие товары должны быть полезны покупателю. Сделайте актуальную подборку.

 

Вариант 2 - публикация ссылок о полезных свойствах продукта, о самой продукции

 

Эта информация будет интересна и полезна многим покупателям. Ведь знать больше о товаре нужно всем. Заполните страницу благодарности такими ссылками и покупатели будут довольны.

Помните: полезные ссылки должны приводить на Ваш блог. Поднимайте свои рейтинги и не отпускайте покупателей на сторонние ресурсы.

 

Вариант 3 - социальный маркетинг

 

Разместите на странице благодарности ссылки на аккаунты своего бренда в соц. сетях. Это позволит покупателям делиться ссылками на купленные вещи с друзьями.

Это вариант для самых ленивых покупателей, которые ленятся писать. А тут нажал кнопку и готово: друзья знают понравился товар или нет.

Хорошим примером социального маркетинга на странице благодарности можно считать сайт Amazon.

 

Вариант 4 - email маркетинг

 

Устанавливать отношения с пользователями, поддерживать их, завоевывать доверие, извещать об акциях. Все это можно делать с помощью email маркетинга.

На странице благодарности после покупки предложите покупателю подписаться на рассылку.

Очень велика вероятность, что этот покупатель придет к Вам снова.

Не забывайте делать email рассылки регулярно.

Кстати, предложение о подписке на рассылку сделайте как-то оригинально. Например: «вступайте в наш закрытый клуб покупателей» или «получите бонус на следующую покупку».

 

Вариант 5 - вопросы покупателям

 

После покупки на странице благодарности спросите у покупателя о его впечатлениях: что понравилось, что нет в работе магазина, что хотелось бы улучшить.

Данный вариант можно оформить в виде мини анкеты.

Общайтесь с покупателями, завоевывайте доверие. А страница благодарности поможет Вам в этом. Не забывайте использовать ее.