Маркетинговые стратегии, которые больше не работают


Требования клиентов, как и весь маркетинг, динамично развиваются и меняются. И каждый маркетолог должен об этом помнить. Также нужно учитывать тот факт, что технологии развиваются стремительно, информация передается со скоростью света, и у пользователя появляется больше средств для ее поиска.

Основное отличие сегодняшнего маркетинга - пользователь и его потребности стоят на первых позициях. В маркетинге прошлого такого не было, о пользовательских потребностях вообще мало задумывались.

Давайте посмотрим, какие же маркетинговые стратегии нужно оставить в прошлом:
 

Стратегия 1 - НЕТ фальшивкам

 

Пару лет назад можно было создавать ложные потребности, играть на пользовательском страхе и … получать трафик. Сегодня пользователи уже не настолько наивны, они могут отличить фальшивку. Поэтому думайте о свей репутации и не используйте такую стратегию.
 

Стратегия 2 - НЕТ холодным звонкам
 

Если лид-форму на лендинге пользователь проигнорировал, то и предложение ему не интересно. Не тратьте время на холодный звонок, чтобы сделать предложение незаинтересованному пользователю.
 

Стратегия 3 - НЕТ прямой e-mail рассылке

 

Если Вы хорошо знаете свою подписную базу, то прямую рассылку использовать можно. Но проблема в том, что сложно знать всю базу пользователей.

Клиентов нужно сегментировать по признакам: уже состоявшийся покупатель, заинтересованный лид с лендинга. Каждой группе отправляйте свой email с уникальным предложением.
 

Стратегия 4 - СПАМу НЕТ

 

И это не обсуждается ни при каких обстоятельствах. Во-первых, это не этично. Во-вторых, существенно снижает конверсию и показатели качества. В-третьих, можно даже схлопотать блокировку ресурса, куда СПАМ направляет пользователя.
 

Стратегия 5 - интуиция - это хорошо, но точность лучше
 

Считаете, что тестирование лендинга никому не нужно? Оптимизация - это трата времени, нужно доверять только интуиции? Тогда ожидайте, что скоро Ваш бизнес будет двигаться медленно.

Интуицию можно использовать в лотерее, картах. Но в бизнесе нужна четкость, определенность и точные цифры.

Вам нравится Ваш сайт? Это хорошо. Но подтвердите Вашу симпатию тестированием. И тогда конверсия наверняка будет выше.
 

Стратегия 6 - ДА общению с пользователями

 

Именно пользователи, фолловеры, подписчики сегодня способны повышать конверсии и помогать в узнаваемости бренда. Если 5 лет назад можно было запустить откровенную рекламу и ждать прибыли, то сейчас пользователи хотят общения с брендом, с представителем компании.

Наиболее удачный вариант для общения - социальные сети.
 

Стратегия 7 - ДА контактам на ресурсах

 

Если на Вашем сайте или лендинге нет способов связаться с Вами, то исправляйтесь немедленно. Вас просто не воспримут серьезно, не будут доверять. Конверсию тоже не стоит ждать.

Предоставьте хотя бы 2 вида связи: номер телефона и почту. При возможности, добавьте skype, viber.
 

Стратегия 8 - НЕТ некачественному контенту
 

Не только пользователи, но и поисковые роботы предпочитают качественный контент: качественные изображения, уникальный текст, правильный дизайн. Все это чрезвычайно важно для конверсии сайта или лендинга.
 

Стратегия 9 - НЕТ поддельным отзывам

 

Для нового покупателя отзывы очень важны. Часто по ним человек ориентируется в выборе модели, марки. Если Вы начнете писать ложные отзывы, то, поверьте, покупатель быстро Вас раскусит. И это будет для Вас существенный удар по имиджу и доверию. Не нужно делать этого. Попросите покупателей, которые совершали сделки с Вами, оставить отзывы.

Хорошо, когда отзывы существенные, не просто «Нравится, спасибо».

Идите в ногу со временем и маркетинговыми стратегиями!