Маркетинговая кампания в разгаре: ключевые запросы настроили, рекламу запустили, лендинг создали и выпустили в эфир. Ждем конверсии, а она все не идет…
Ситуация очень распространенная. Что же делать? Обратим свой взгляд на контент лендинга, который очень важен для конверсии: именно контент хороший трафик можно пустить под откос.
Данный пост собрал самые распространенные ошибки контента, на который часто маркетологи даже не обращают внимание.
Ведь всего 3 волшебных слова способны помочь в конверсии:
• слово «ты» - Вы говорите лично с пользователем;
• «представьте» - пользователь в мечтах становится обладателем товара;
• «потому что» - дает пользователю объяснение того, что нужно сделать, чтобы получить желаемое.
Разумеется, Вы гордитесь своим делом, бизнесом, собой. Это нормально. Но гордость через край отталкивает пользователей. Ведь если в своем контенте Вы будете постоянно говорить только о себе и о своем деле, то посетитель закроет лендинг.
Ведь пользователи заинтересованы в решении своей проблемы. Поэтому не нужно им рассказывать технические характеристики продукта, лучше объясните: как этот продукт решит их проблемы.
Чтобы убедить пользователя в чем-то, Вам нужно понимать: что же способно сподвигнуть этого пользователя на действие. Вроде бы, все просто. А на практике оказывается довольно сложным.
Компания на примере ниже не поняла свою аудиторию:
Создатели ошиблись в том, что пользователи хотят простые в использовании и недорогие средства для замера уровня сахара (это основной позыв лендинга). Пользователи хотели качество товара, цена и простота были вторичны. Акцент сделан не на том. Аудиторию надо знать.
А вот изменив акценты лендинга, компания подняла конверсию на 30 процентов.
Кстати, это отталкивает пользователя не только при интернет покупке. Для начала посетитель хочет понять смысл предложения, понять товар. А тут продавец начинает сразу говорить о деньгах. Пользователя это пугает и отталкивает. Бизнес бизнесом, но дайте пользователю время на понимание продукта.
Во-первых, они размывают смысл. Во-вторых, это еще больше слов, которые нужно прочесть. В-третьих, изначальный смысл многих слов потерян: кто поверит в то, что Ваш товар инновационный? Эти слова используют очень многие.
Кстати, слова превосходной степени тоже можно отнести сюда: лучший, красивейший. Убирайте.
Слишком много заимствованных слов, слишком много технических терминов, слишком много профессионального жаргона. Упрощайте.
Хороший текст - это еще и его красота.
Например, Apple красиво умеет подать информацию: And because it’s so easy to use, it’s easy to love.
Аллитерации, рифмы, оксюмороны - подумайте, где Вы можете их использовать для красоты слогана.
Текст с литературными приемами легко читается, хорошо запоминается. А нам это и нужно.
Когда у контента нет общей ниточки мысли, то пользователь ее тоже не найдет. А не поняв оффер, пользователь не совершит конверсионное действие.
Текст - это хорошо, но форматирование шрифта, страниц, правильная верстка - очень важные факторы. Это внешний вид Вашего лендинга, его лицо. Используйте дизайн для иерархии информации в лендинге.
Оптимизировать тексты нужно, но нельзя оптимизацию ставить выше пользовательского интереса и удобства. Поэтому при создании контента лендинга главный Ваш маяк - это пользователь.
1. Завлекать пользователя нужно заголовком;
2. Соблюдайте иерархию лендинга с помощью элементов дизайна: цветов, шрифтов;
3. Используйте разбивку на абзацы или буллиты, чтобы пользователю было удобно;
4. Подбирайте слова, стилистические приемы, чтобы привлечь пользователя;
5. Тестируйте.
Проверьте свой лендинг еще раз. Возможно, какая-то из этих ошибок в нем есть.