СОЗДАЙ СВОЙ LANDING PAGE ПРЯМО СЕЙЧАС! ВЕСЬ ФУНКЦИОНАЛ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ - ПРОСТО ЗАРЕГИСТРИРУЙСЯ!
Бесплатно создать

Завоевываем доверие посетителей продающей страницы

4 февраля 2014 г.
Комментариев не добавлено

К сожалению, многие пользователи паутины и покупатели в интернете сталкивались с обманом со стороны он-лайн продавцов: обман в товаре, спам-рассылки, раскрытие личной информации. Но почему-то данную проблему обсуждать не принято.
В данной статье мы хотим нарушить традиции и поговорить о доверии пользователя владельцу продающей страницы.

Проанализировав различные ситуации, мы подобрали несколько способов завоевать доверие и перевести потенциального покупателя в реального:

1.    Предложение СТА элемента = предложению Вашей рекламы и целевой страницы

Увы, но до сих пор часто встречается фактор подмены основного смысла рекламного объявления – на СТА элементе пишется призыв, который абсолютно не соответствует смыслу всей страницы. Например, если на Вашей продающей страничке весит объявление и предложение скачать руководство по очистке сантехники от налета, то пользователю не очень понравится найти СТА-кнопку, предлагающую скидку на покупку новой сантехники. Гораздо уместнее будет повесить скидку на покупку средства от налета. Это вызовет больше доверия пользователей. 

2.    Ясность предложения

При подаче объявления используйте простые, понятные и четкие фразы. Даже если Ваше предложение будет действительно хорошим, но текст страницы двусмысленным и запутанным, то может создаться ощущение обмана. 
Совет: лучше, если основная картинка и картинка СТА-элемента будут одинаковыми. Это придает пользователю уверенности в том, что он попал туда, куда надо. 

3.    Наличие контактов на странице

Это убедит Ваших посетителей в реальности существования Вас. Придаст уверенности в том, что при необходимости можно позвонить и задать вопрос, получив на него ответ. 

4.    Минимизация лид-формы
 

Уменьшите количество полей в форме. Многих просто отпугивает запрос номера телефона или адреса электронной почты. Пользователи готовятся к рассылке нового спама. Поэтому меньше полей и меньше конфиденциальной информации.  По крайней мере, не делайте заполнение этих полей обязательным условием, уберите звездочки с данных. Пользователи это оценят.

5.    Безопасность данных пользователя

Обязательно упоминайте о том, что оставляя информацию о себе, пользователи Вашей страницы защищены политикой конфиденциальности. Значок «No Spam» вызывает доверие. И обязательно соблюдайте это не только на словах.

6.    Размещение сертификатов безопасности

Используйте подтвержденные и авторитетные сертификаты качества и безопасности (McAfee, VeriSign). Конечно, такие значки не раздаются всем подряд и Вам придется заслужить его. Но этот труд того стоит. 

Совет: знак качества лучше размещать рядом с заголовком лид-формы.

7.    Отзывы покупателей

Фактически это знаки качества, одобренные теми, кто уже купил Ваш товар или воспользовался услугой. 


8.    Не утаивайте детали финансовых операций

Если Ваш бизнес предполагает оплату непосредственно при оформлении заказа, то пользователь должен быть поставлен в известность обо всех дополнительных налогах, сборах, возвратах. Знать все это он должен еще до совершения сделки. 

9.    Языковые правила

Если Вы сами не сильны в грамматике и пунктуации, то воспользуйтесь он-лайн проверкой текста. Страница, в которой есть ошибки смешит и отталкивает потенциального покупателя и имеет непрофессиональный вид. 

10.    Профессиональный вид продающей страницы
 

Ваша страничка должна ассоциироваться с бизнесом. Попросите знакомых оценить страницу «со стороны». Для солидного вида страницы следуйте простым советам:

-    не используйте множество восклицательных знаков
-    уберите графическую анимацию
-    количество шрифтов и размеров не должно быть более трех вариантов. 

Желаем Вам увеличения доходов и надеемся, что наши простые советы помогут Вам в этом.
 
Вернуться назад