Лидогенерация и маркетинг в цифрах

Задача маркетолога - генерация лидов, перевод их на новую ступень - покупатели или пользователи. По данным опросов и статистики, проведенных среди западных маркетологов компанией Righton, сразу покупку готов совершить лишь 1 процент попавших на сайт. И то: если про этот бренд человек уже знал, а сам бренд широко известен.

Поэтому что остается малому бизнесу? Генерировать лиды, постоянно наращивать базу клиентов и из нее воспитывать покупателей.
 

Смотрим на цифры и статистику:
 

1. Самая сложная задача, по мнению маркетологов, сгенерировать поток качественных лидов. Так считает 80% опрошенных.

2. Более 60% признали, что в работе не пользуются автоматизацией маркетинга.

3. Половине лидов требуется больше времени на обдумывание покупки, чем рассчитывал маркетолог.

4. Еще 5 лет назад весь цикл продаж был короче на 20%.

5. Маркетологи В2В отрасли к сделке доводят 4% лидов.

6. Почти 40% лидов нужно много времени… почти 1,5 года от момента, когда стал лидом. Терпение маркетолога должно быть на высоте.
 

Как же лидов воспитывают:
 

Лида нужно вовлечь и вызвать интерес, тогда работа пойдет эффективнее. Смогли сделать это? Считайте, что это половина дела. Вот факты и «выращивании» лида:

1. Почти 20% маркетологов, к сожалению не понимают важность процесса выращивания.

2. 50% от общего числа лидов - это выращенные маркетологом.

3. Такие лиды благодарные покупатели. Они покупают больше у того предпринимателя, который их «вырастил» для себя. То есть люди возвращаются и совершают новые покупки.

4. Четверть маркетологов утверждает, что отделы продаж с лидом связываются в течение 24 часов. Многовато. Идеально, чтобы связь проходила быстро, в короткой время после того, как человек оставил заявку или написал вопрос. По горячим следам, так сказать, пока лид не забыл вообще о товаре.

Будете тянуть время - лиды уйдут к более расторопным конкурентам.
 

Конверсия в продажах и автоматизация
 

Эти две вещи зависят друг от друга: при использовании автоматизации многие маркетологи говорят об увеличении ROI показателя:

1. У компаний, работающих с данными аналитики, рассылок и остальных инструментов увеличивается конверсия в 2 и более раз.

2. Почти у 60% компаний нет стратегии вообще. То есть маркетинговая цель отсутствует.

3. У половины опрошенных компаний e-mail рассылки и лидогенерация настроена на автоматическую работу.

4. Из 100 опрошенных маркетологов, работающих с автоматизацией, 30 увидели результаты от такой работы: их лиды стали качественнее.

5. У 56 опрошенных для работы с лидами используются CRM инструменты.
 

Какие проблемы выявились в результате опроса:
 

1. Более половины маркетологов вообще не владеют автоматизацией процессов. это шокирующая цифра.

2. Половина не может назвать плюсы автоматизации, хотя уверена в ее пользе.

3. Четверть маркетологов не анализирует ROI показатель.

4. Только четверть маркетологов используют все ресурсы автоматизации и все каналы для привлечения лидов.

Да, тут еще есть куда расти и стремиться. К сожалению, данных рунета и работы отечественных маркетологов нет. Наверное, цифры были бы еще печальнее. Но у автоматизации и лидогенерации огромный потенциал, маркетологам есть с чем работать.

Надеемся на лучшее!