СОЗДАЙ СВОЙ LANDING PAGE ПРЯМО СЕЙЧАС! ВЕСЬ ФУНКЦИОНАЛ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ - ПРОСТО ЗАРЕГИСТРИРУЙСЯ!
Бесплатно создать

Влияние большого ассортимента на конверсию. Или проблема выбора на лендинге

12 марта 2014 г.
Комментариев не добавлено

Наверное, это покажется странным, но чем больший выбора стоит перед пользователем, тем быстрее Вы его потеряете как покупателя.

Представьте себя в магазине-кондитерской с огромным ассортиментом. Вы стоите перед вазочками и думаете о том, что давно хотели попробовать такой вид, а, может быть, такой. Потом переключаетесь на новый вид. В конце концов огромный выбор и длительный процесс выбора могут привести к тому, что Вы уйдете. 

Можно возразить, что каждый из нас, являясь клиентом, хочет большой выбор товаров или услуг. Но, как показали последние исследования, это ошибочное мнение. 

Эксперимент со свободой выбора провели в колумбийском университете. Для этого около супермаркета был размещен рекламный щит, где в порядке очереди были представлены два набора из джемов – из 6 и 24 сортов. Наборы в рекламе сменялись каждый час. И все было традиционно: когда представлялся набор из 24 сортов, то их пробовало около 60% посетителей магазина. Когда был час для набора из 6 сортов, то это привлекало лишь 40% желающих. Но здесь есть одно НО. Только 3% посетителей, которые пробовали набор из 24 сортов, в результате совершали покупку. А вот в час пробы набора из 6 сортов покупки совершались в 30% случаев. 

Решайте, какую стратегию будете выбирать именно Вы, чтобы повысить свои продажи. 

Выбор – это, конечно, хорошо. Но это может оказаться самой большой ошибкой и снизить продажи. Давайте рассмотрим как итоги эксперимента с сортами джема можно применить в интернет продажах. 

Плюсы от ограничения выбора:

1.    Плюсы от ограничения выбора при частых упоминаниях в интернете.

Если Вы хотите, чтобы о Вас и Вашем продукте заговорили  - ограничьте способы как это сделать. Самое главное – получить как можно больше упоминаний, но использовать малое количество опций. Какой из способов упоминания эффективен – выяснить можно при помощи тестирования. Вы сможете выбрать наиболее простой и подходящий вариант для обсуждения.

Как самая частая ошибка – наличие слишком большого количества иконок социальных сетей. Это перегружает страницу и пользователь теряется в выборе – в какой же сети обсуждать. 

ТАК НЕЛЬЗЯ:
 

Здесь целых 19 вариантов. Сразу вопросы: а все ли способы так важны? Может быть, лучше использовать 3-4 социальные сети, но самые популярные?

Точно ответить нельзя, но протестируйте вариант с большим количеством кнопок и вариант, когда кнопки всего 3-4. 

А вот хороший, на наш взгляд, пример, где проще сделать выбор:
 


2.    Плюсы от ограниченного выбора при e-mail рассылках. 

Когда Вы разрабатываете текст для своей e-mail рассылки, помните, что не нужно в одном письме продавать сразу весь ассортимент своего товара. Лучше вообще заинтересовать пользователя и заставить его перейти на Ваш ресурс. Если Вы дадите слишком большой выбор, то запутаете читателя.

Помните: если в одно письмо Вы помещаете несколько товаров или несколько призывов сделать что-то, то Вы не сможете протестировать такую рассылку. Не сможете выявить актуальность продукта. 

Лучше использовать в одном письме один СТА элемент или рассказывать об одном предложении. Создайте несколько писем с разными предложениями, это будет более эффективно. 

ТАК НЕ СТОИТ ДЕЛАТЬ:
 

Минусы данной рассылки: слишком много прокруток, слишком много предложений, слишком часто повторяется призыв. Словом, всего слишком. 

А вот качественный пример от Amazon:
 

Здесь рассылка информирует о новинках. Ее цель – заставить пользователя перейти на сайт. Используется только одна кнопка – «Learn more». 

3.    Плюсы от простоты центральной страницы. 

Часто, да почти в 50%, при входе на главную страницу создается ощущение того, что на нее поместили все, что могли, все, что вспомнили. 

Но помните: качественный дизайн – это НЕ наполнение главной страницы всеми товарами и услугами. Качественный дизайн концентрирует внимание на основном назначении сайта. 

ТАК ДЕЛАТЬ НЕ СТОИТ:
 
 

Невозможно выделить главный элемент или главную мысль. Не понятно, что сайт несет в себе, какую цель преследует. На главной странице слишком много разных элементов. Войдя на такой ресурс, в результате забудешь зачем пришел. 

Простоту и четкость страницы можно увидеть на таком примере:


Все четко и понятно. Видна основная идея. Возможно, такой пример подойдет не для всякого бизнеса. Но, надеемся, идею Вы поняли – ничего лишнего.

Естественно, сразу понять, что является главным или второстепенным для лендинга невозможно. Но постоянно тестируя и экспериментируя – Вы найдете свою идеальную целевую страницу. 
Вернуться назад